Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez ce site et le service de réservation, dans quel but, et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Les données sont traitées par Thomas Decayeux, psychologue clinicien — 14000 Caen — contact@thomasdecayeux.com. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez le contacter à cette adresse.
Données collectées
Lorsque vous réservez un bilan (via l'outil iClosed)
- vos données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone ;
- des informations sur votre situation et votre santé psychologique (ancienneté et nature de votre peur, éléments déclencheurs, ressenti, attentes).
Ces dernières constituent des données de santé, dites « sensibles » au sens de l'article 9 du RGPD. Elles ne sont recueillies qu'avec votre consentement et dans le seul but de préparer et d'assurer votre accompagnement.
Lorsque vous naviguez sur le site
- des données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées ;
- des données issues de cookies de mesure d'audience et de publicité (voir la section « Cookies »).
Finalités et bases légales
- Traiter votre demande de bilan et planifier le rendez-vous — exécution de mesures précontractuelles et/ou votre consentement.
- Assurer votre accompagnement psychologique et son suivi — votre consentement explicite ; le traitement des données de santé repose sur l'article 9.2 (a et h) du RGPD.
- Répondre aux obligations légales et comptables (facturation) — obligation légale.
- Mesurer l'audience et diffuser de la publicité (Google Analytics, Google Ads, Meta) — votre consentement.
Secret professionnel
En tant que psychologue, Thomas Decayeux est tenu au secret professionnel. Les informations que vous confiez dans le cadre de votre accompagnement sont strictement confidentielles et ne sont partagées avec aucun tiers.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à Thomas Decayeux, seul. Pour faire fonctionner le service, il fait appel à des sous-traitants qui agissent sur ses instructions :
- iClosed — prise de rendez-vous et formulaire ;
- Google — visioconférence (Google Meet), polices d'écriture (Google Fonts), mesure d'audience et publicité (Google Analytics, Google Ads) ;
- Meta — mesure et publicité (Meta Pixel) ;
- Cloudflare, Inc. — hébergement du site ;
- le prestataire de messagerie électronique utilisé pour le suivi par email.
Transferts hors de l'Union européenne
Certains de ces prestataires (Google, Meta, Cloudflare, iClosed) sont susceptibles de traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou certification au Data Privacy Framework.
Durées de conservation
- Demande de bilan sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données liées à votre accompagnement : pendant toute la durée du suivi, puis archivées pour la durée nécessaire au respect des obligations légales et déontologiques, avant suppression.
- Documents comptables (factures) : 10 ans, conformément au Code de commerce.
- Cookies et traceurs : voir ci-dessous.
Cookies
Le site utilise des cookies et traceurs :
- cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site et de l'outil de réservation ;
- cookies de mesure d'audience (Google Analytics) ;
- cookies publicitaires (Google Ads, Meta Pixel), pour mesurer l'efficacité des campagnes et adapter les publicités.
Les cookies de mesure d'audience et publicitaires ont une durée de vie maximale de 13 mois ; les données qui en sont issues sont conservées au maximum 25 mois. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, ou vous opposer au suivi via les outils dédiés de Google et dans les paramètres publicitaires de votre compte Meta.
Sécurité
Thomas Decayeux met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait de votre consentement à tout moment, et définition de directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à contact@thomasdecayeux.com. Une preuve d'identité pourra vous être demandée. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.
Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.